Eigenlijk kan iedereen reseller worden.

De enige vereiste is dat je op regelmatige basis computermateriaal bij ons koopt.
Naast het regelmatig kopen, dien je per bestelling een minimum van 400euro bestellen.(Zo kunnen de "gewone" klanten scheiden van de "Resellers")
Je dient ook minstens 2x per maand te bestellen of een minimum van 8000euro/jaar verkopen, waarbij een prognose gemaakt wordt elke 3 maanden om te zien of je dit bedrag zal halen op het einde van het jaar. Dit is het bedrag van ongeveer 8 computers op jaarbasis verkopen.

Om aan je bedrag te komen, mag je eender wat bestellen.

Als reseller krijg je deze extra korting omdat je voor je klanten zelf instaat voor de opvolging en ondersteuning. (Garantie gevallen zijn natuurlijk voor ons).
Dit wil zeggen dat je vb bij een laptop zelf instaat voor de voorbereiding, het verkopen en service nadien.

Met andere woorden :

- Je hebt je eigen klantenbestand welke je moet ondersteunen bij problemen (Vooral software problemen, hardware problemen vallen onder garantie). Je staat dus in voor de eerstelijnsondersteuning

- Je staat zelf in voor de nodige uitleg bij verkoop, het voorbereiden van het systeem en het thuisbezorgen van de goederen.

- Als reseller is het hoofdzakkelijk de bedoeling dat je bestellingen plaats, maar hierbij weinig of geen ondersteuning nodig hebt. (Dus maw je hebt zelf genoeg kennis om je klanten te ondersteunen.) Is dit wel het geval, dan verval je in het statuut van een gewone klant, waarbij ondersteuning van ons uit vanzelfsprekend is. In beperkte mate, geven we natuurlijk wel ondersteuning. Dit zoals, documentatie, info over garantie, prijslijsten, eventueel webruimte met winkel enz.

Hoeveel korting (in %) je krijgt als reseller is afhankelijk van hoeveel je afneemt.

Hoe meer je koopt, hoe meer korting. Maar dit spreekt voor zich.

De eerste korting dit je kan bekomen is 5% op alle artikels in onze webshop. Deze korting wordt toegekend na drie keer een reseller aankoop.
Ander extra korting is appart aan te vragen en na goedkeuring kan je de extra korting bekomen (Vb bij aankoop van vb 5 dezelfde laptops ).

Later kan deze korting nog oplopen tot max 7%. Dus op een bedrag van 1000 euro win je zelf 65euro (1000/1.07 = 935).

Wil je zelf een webwinkel, dan kunnen we je deze bezorgen en update. Zo kan je je zelf toeleggen op de verkoop ipv het update van je artikels.

Je kan tegen een maandelijkse vergoeding je domeinnaam, webruimte en website verkrijgen.

De webwinkel zal volgende eigenschappen hebben :

Je betaald eenmalig een setupkost van 150 euro, welke gebruikt wordt voor het maken van je layout.
Dit bedrag wordt ook deels gevraagd om ervoor te zorgen dat mensen het enkel aanvragen als ze echt intresse hebben.

Later kan deze korting nog oplopen tot max 7%. Dus op een bedrag van 1000 euro win je zelf 65euro (1000/1.07 = 935).

Bij je bestelling kan je meegeven of je het toestel komt afhalen of dat het toestel moet geleverd worden. ( verzendingskosten liggen tussen de 4 en 20 euro. Waarbij 4 euro voor kleine verzendingen (alles wat in een brievenbus past) en 20 euro voor alles wat groter is en met taxipost, ups of dhl verzonden wordt.

Eens je bestelling werd geplaatst, zal je een bevestigingsmail ontvangen met daarin de verder akties die je moet ondernemen.

Je kan dus op onze site zien of het onderdeel : afhaalbaar, op stock, verzonden enz... is.

De hoofdregel die hier telt is de fabrieksgarantie.
Dit wil zeggen dat je garantie hebt welke bepaald werd door de fabrikant.
Als de fabrinkant in zijn garantiebewijs vermeld dat je 3 jaar hebt, zal deze ook worden toegekend.

Wat kan je doen om je garantie veilig te stellen?
Vele fabrikanten vragen om hun producten te registreren. Ik zou aanraden om dit te doen omdat zo het toestel op je naam geregistreerd staat en er dus minder kans op twijfels is in geval van garantie.

Bewaar ook steeds je factuur/rekening bij je documentatie. (Ben je ze verloren, kan je natuurlijk steeds een nieuwe aanvragen.)

Hoe verloop te probleem onder garantie?
In de meeste gevallen is het zo dat je als klant kan bellen naar een service dienst van de fabrikant van het toestel.(Telefoonnummer is normaal te vinden in de handleiding van de fabrikant)
Je kan dan bellen naar het nummer en daar zal verder geregeld worden wat er juist gaat gebeuren.

Meestal wordt het toestel opgehaald door het bedrijf zelf en teruggebracht naar de klant.

In een andere geval kan het zijn dat je een code verkrijgt welke je kan doorgeven in een postkantoor om zo kosteloos je onderdeel terug te sturen voor herstel.

Staat er niks of te weinig informatie in de handleiding, dan kan je het toestel steeds terugbrengen bij ons en zorgen we verder dat de garantie geregeld wordt.

Hoelang duurt een herstelling?
Dit is sterk afhankelijk van de fabrikant. Zij staan in voor de garantie en het herstel zelf.
Met andere woorden : Wij zijn tijdens de garantie periode ook volledig afhankelijk van de fabrikant en hebben hierin geen zeggenschap.
Omdat we niemand iets willen voorliegen, moeten we opmerken dat een computer onder garantie dikwijls enkele weken weg is. (Al heb ik ook al meegemaakt dat de herstelling op 2 dagen werd uitgevoerd)
Maar nog eens , wij hebben dit niet in handen...

Wat kunnen we wel doen?
Omdat we service willen bieden aan onze klanten, kan je tijdens de garantie periode indien gewenst beroep doen op onze laptops die we verhuren. (Dit tegen zeer aantrekkelijke prijs)